Jedna od najčešćih žalbi potrošača na rad državnih organa je to što popodne, vikendom i tokom praznika ne mogu da stupe u kontakt sa inspekcijama. To je posebno osetljivo pitanje kada se radi...
Dragan Begović iz Beograda je u septembru 2014. godine kupio usisivač marke Fox u "Tehnomaniji". Kaže da je pri izboru uzimao u obzir jačinu motora i cenu, pa mu se činilo da 6.199 dinara za...
Svaka peta žalba potrošača u Srbiji odnosi se na obuću. Najveći broj žali dobijemo u periodu između početka hladnog i vlažnog vremena i nove godine, baš kada se obuća kupuje da bi nama i...
Svi smo se našli u situaciji da smo kupili neki proizvod, te smo zbog raznih spleta okolnosti bili prinuđeni da ga reklamiramo, što je često puta uključivalo raspravljanje sa prodavcima. Stoga,...
Potrošači u Srbiji ne znaju o čemu ih informiše deklaracija na prehrambenim proizvodima, niti znaju šta su to nutritivne i zdravstvene izjave proizvođača, pokazalo je istraživanje koje je...
Regionalnom savetovalištu za potrošače u Kragujevcu za pet meseci upućeno je više od 700 prigovora, a najčešće pritužbe se odnosilo na prodaju patika, mobilnih telefona, računara, bele...
EPS nikada nije planirao da naplati ni jedan kilovat sat koji nije isporučen! Očekujem da će se smanjiti broj opravdanih reklamacija i ispraviti greške tamo gde ih je bilo, kaže v.d. Aleksandar...
Decembarske račune su uglavnom uvećale greške u čitanju brojila, kažu nadležni. Rok za reklamacije računa je do kraja nedelje a distribucije će raditi i u nedelju. Do sada je ispravljena...
Veliki lanac tehničke robe, Tehnomarket je u blokadi, saznaje Potrošač. I pored toga, na njihovom zvaničnom sajtu ne postoji nikakvo obaveštenje o tome, a brojevi telefona njihovih prodavnica i...
Ukoliko želite dobro da razrešite poslovni nesporazum sa jednom osobom, budite dovoljno efikasni i odlučni. Preduhitrite saradnike koji računaju na vašu neinformisanost o poslovnim prilikama. Važno je da jasno definisete svoje ciljeve. Imate utisak da vaš ljubavni život lagano stagnira i da nije interesantan.
Imate utisak, da neko ogranicava vaše poslovne mogućnosti ili da vam nameće određena pravila ponašanja. Dobro razmislite na koji način treba da se izborite za bolju poslovnu poziciju, nemojte potcenjivati nečiju ulogu. U emotivnom smislu nije vam dozvoljeno baš sve i nemojte preterivati.
Neko ima dobre namere, dogovor sa jednom osobom čini vam se da obećava zajedničku korist ili poslovno-finansijski dobitak. Zadržite samopouzdanje i optimistizam, ponekad je "prvi utisak" od presudnog značaja za dalji tok poslovnih događaja. Osoba koja privlači vašu pažnju deluje nedodirljivo.