Turističke agencije koje su izgubile licencu
Čak 15 turističkih agencija je ove godine izgubilo licencu za rad! Direktor Nacionalne asocijacije turističkih agencija (JUTA) Aleksandar Seničić kaže da najveći broj agencija nije izgubio licencu zbog prevare putnika, već iz proceduralnih razloga, kao što je, recimo, neposedovanje odgovarajućih polisa osiguranja.
Spisak agencije koje su izgubile licencu:
1. “Bogdanović -Golubac” iz Arilja,
2. “Alfa turs” iz Vranja,
3. “Sani dejs travel” iz Pančeva
4. “Regija solis ogranak Kragujevac” iz Kragujevca
5. “Sport turs”
6. “Ekuitas pro travel”
7. “Mihael travel”
8. “Dionisiu turs”
9. “Best rajzen”
10. “Tur klab”
11. “A+travel &triS.A.”
12. “Ist vest turs”
13. “Radijus nautika”
14. “Antistrestur” i
15. “Džast gou”
Da li razlog za gubljenje licence može da bude to što turisti nisu dobijali ono što im je u aranžmanu obećano? Npr. plate za sobe sa klima-uređajima, a kada doputuju, od klima osete samo sunce i vetar.
Ne! Direktor JUTA objašnjava da se zbog takvih “faulova” ne gubi licenca.
Preporučuje da putnici svoja prava u takvim slučajevima zaštite na dva načina: jedan je obraćanje turističkoj inspekciji, a drugi jeste obraćanje JUTA, kako bi se sproveo postupak arbitraže, koji postoji već 11 godina. U JUTA se ta arbitraža sprovodi prema procedurama zasnovanim na pravilima EU, po kriterijumima takozvane Frankfurtske liste, kojim se procentualno nadoknađuje vrednost delimičnog izvršenja ili neizvršenja Ugovora o putovanju.
