Pakleno putovanje srpskih putnika se bliži kraju, slede li tužbe?
Drama srpskih putnika koji su krenuli na letovanje u Grčku bi uskoro mogla da bude okončana, rečeno je za B92.net u agenciji Lui travel.
Jedan od putnika Goran Stevanović potvrdio je za " B92.net" da je autobus u kom se nalazi uspeo da stigne do poslednjeg dnevnog trajekta.
Iako je postojala bojazan da putnici neće stići na trajekt koji ih vodi do njihovih odredišta, iz agencije koja je organizovala putovanje je prethodno rečeno da su putnici stigli na vreme, da će čak i sačekati brod koji će ih odvesti do grčkog ostrva Evia.
Takođe, iz Lui travela je rečeno za "B92.net" da putnici stižu na svoje odredište, a potom bi i grupa koja je završila svoj boravak na moru trebalo da krene ka Srbiji.
Podsetimo, grupa od 80 putnika više od 24 sata putuje na ostrvo Evia. Satima su prethodnu noć stajali u Vranju zbog kvara autobusa, a potom su u Grčkoj čekali novi autobus.
Da li agencija treba da obešteti putnike zbog 12 sati čekanja na novi autobus?
Putnici oo povratku sa letovanja, koje još nije ni počelo, najavljuju pravnu borbu.
Oni naravno imaju pravo na naknadu štete kako materijalne tako i nematerijalne pošto je bilo dosta problema, naglašava za "RTS" Maja Anokić iz Centra potrošača Srbije.
- Tako da, organizator putovanja ukoliko postoji indicija da namerno nije odreagovao na pravi način putnici imaju pravo čak i na raskid ugovora - navodi Ankokićeva.
Iako je agencija navela da su putnici bili "zbrinuti", turisti su za "B92" i druge medije tokom dana rekli da im nije nuđen nikakav smeštaj u Vranju, gde su boravili satima, pa su ljudi "kao izbeglice ležali na livadi" ili na pumpi.
Agencija je navela da su u pitanju "nepredvidive i vanredne okolnosti", koje nisu mogle biti preventivno sprečene.
Takođe, iz agencije su poručili da su putnici insistirali na tome da se putovanje nastavi nakon kvara klima-uređaja, iako mehaničari nisu uspeli da otklone kvar.
Aleksandar Seničić, direktor Nacionalne asocijacije turističkih agencija (JUTA), izjavio je povodom ovog slučaja da takve "situacije nisu tako česte, dešavaju se i na nesreću putnika one nisu prijatne". On je dodao da će "kompletna priča od početka do kraja biti proverena".
