"Vesti" u Nemačkoj: Karitas pomoć nudi i Srbima!
Karitas Frankfurt, podružnica Karitas udruženja Nemačke (Deutsche Caritasverband) je pre nešto više od godinu dana promovisao program Putopratitelji i interkulturalna inicijativa (IK...) i za narode sa područja zapadnog Balkana (nekadašnje Jugoslavije) na srpskom, hrvatskom, crnogorskom, makedonskom i bošnjčkom jeziku.
Ovaj projekat inicijalno je nastao 2008. godine, u saradnji sa italijanskim konzulatom u Frankfurtu, kako bi se pomoglo doseljenicima iz Italije koji su radni vek završili i nastavili da žive u Nemačkoj.
- Od početka projekta na jezicima zapadnog Balkana pokušavamo da stupimo u kontakt sa vašim zemljacima, ali bezuspešno. Od naših kolega iz emigracionog odeljenja dobili smo informaciju da se ljudi s tog područja ne pronalaze u našem projektu jer ih ne pozivamo na osnovu njihove nacionalnosti i njihovog jezika. U prvo vreme nam nije bilo jasno jer za nas u Karitasu nacionalnost nije bitna nego je pomoć čovek uvek najbitnija. Zato smo se obratili "Vestima" koje naši sugrađani sa tog područja čitaju - kaže nam Gabrijela Zanijer, glavni koordinator projekta.
Kontakt telefoni
Zainteresovani mogu da se za pomoć ili savet, na maternjem jeziku, obrate Regini Jelenc, koja je ovlašćeni prevodilac za jezike sa područja bivše Jugoslavje, (tel. 0171 354 7690) ili njenoj koleginici Nadi Grubić (tel. 0178 6342947).
Lakše do javnih službi
- Poznato nam je da stariji migranti imaju najčešće problem sa javnim gradskim službama, socijalnim, zdravstvenim ustanovama, a najčešći problem je u nerazumevanju i nesporazumevanju. Osobe sa kojima želimo da stupimo u kontakt s ciljem da im pomognemo su stariji od 55 godina, penzioneri koje žive u Frankfurtu, osobe koje ne dobijaju penziju nego socijalnu pomoć. Čak i oni koji nemaju nikakva primanja imaju mogućnost da od grada dobiju pomoć na osnovu starosti. Mi možemo i želimo da izgradimo most između naših sugrađana stranog porekla i javnih službi u gradu i da zajedno prevaziđemo probleme - ističe naša sagovornica.
Veliku pomoć i podršku, u delu projekta koji obuhvata zemlje zapadnog Balkana, Gabrijela Zanijer ima od Regine Jelenc i Nade Grubić, koje ovu dužnost obavljaju volonterski, ali sa puno ljubavi i želje da pomognu.
Besplatni saveti
- Svesna sam da ima ljudi koji su ovde u Frankfurtu dočekali starost i da im je potrebna pomoć. Takođe znam da je lista duga gde mi možemo da pomognemo i to rado činimo. Od njih očekujemo da nas pozovu i da nam kažu gde ih nešto "žulja", a mi ćemo im objasniti i ako je potrebno s njima otići u te institucije kako bismo to na najbolji način rešili. Mi to radimo bez materijalne nadoknade i niko ne treba da pomisli da će imati posebne novčane izdatke ako nas pozove - uverava nas Regina Jelenc.
- Uvek sam bila u situaciji da pomažem našim ljudima i to sam činila vrlo rado i samostalno bez novčane nadoknade i pre nego što sam znala za Karitas i davno pre ovog ovog projekta. Radila sam to iz ljubavi prema ljudima i u želji da im pomognem. I meni su pomagali kada mi je bilo najpotrebnije, doduše pomagali su mi Nemci, ali ja želim da pomognem svima - kaže Nada Grubić.
Mnogi ne znaju svoja prava
- Najčešći problem je kada stigne neko pismo i na njega se ne reaguje iz prostog nerazumevanja ili straha. Umesto da se to pismo baci, mi možemo da pomognemo i to razrešimo. Često ljudi nisu dovoljno upoznati sa svojim pravima, na primer da imaju pravo da podnesu zahtev da dobiju drugi stan prilagođen njihovim godinama. Dešava se da ljudi žive na petom spratu u zgradi koja nema lift i njihov život se vremenom ograničava samo na stan jer ne mogu toliko stepenica da prelaze. Postoji mogućnost da se oni presele u stanove koji su prilagođeni starijima, imaju liftove, a u stanovima nema pragova između prostorija koji bi ih ometali u hodu - kaže Gabrijela Zanijer.
