Najveći procenat korisnika komunalnih usluga smatra da je plaćanje prema utrošku, bez obzira da li se radi o potrošnji vode ili toplotne energije, najpravičnije. Stanari ulice Gavrila Principa...
Svaka peta žalba potrošača u Srbiji odnosi se na obuću. Najveći broj žali dobijemo u periodu između početka hladnog i vlažnog vremena i nove godine, baš kada se obuća kupuje da bi nama i...
Vozači koji misle da su pokradeni na benzinskoj pumpi, odnosno da im je naplaćeno više goriva nego što su dobili, veoma teško mogu da dokažu svoje tvrdnje, naročito vikendom, kada inspekcije...
Svake godine veći broj turističkih agencija propadne ili otkaže putovanje putnicima i ne vrati novac. Jelena Šarenac Delić je šest dana pre planiranog putovanja saznala da je račun turističke...
Da na jeftinoj kupovini ne morate uvek i da uštedite pokazuje primer Radomira Pušice iz Beograda, kome je, kako tvrdi, viseća polica od 23.000 dinara, kupljena u „Formi Ideale“ srušila...
Relativno često se dešava da se reklamacija kupca odbije uz obrazloženje da je uređaj neovlašćeno otvaran iako ni servis ni prodavac ne mogu da dokažu da ga je potrošač otvorio. Serviseri ne...
Kada je otišao na „Euro petrolovu“ pumpu, Dejan Đoković je saznao da ne može da zameni TNG bocu, koju je dobio prilikom standardne zamene stare prazne boce za punu na istoj toj pumpi,...
Svi smo se našli u situaciji da smo kupili neki proizvod, te smo zbog raznih spleta okolnosti bili prinuđeni da ga reklamiramo, što je često puta uključivalo raspravljanje sa prodavcima. Stoga,...
Prema podacima nemačkog auto-moto saveza, svako treće polovno vozilo koje se prodaje u Nemačkoj ima ,,nameštenu” kilometražu. Ovakve prevare su moguće jer proizvođači ugrađuju kilometar...
Jedna od posledica pristupanja Evropskoj uniji je pojavljivanje novih, nepoznatih oznaka na domaćim artiklima, koje označavaju da su proizvedeni u skladu sa standardima koji važe na zajedničkom...
Susret ili rasprava sa jednom osobom na vas počinje da deluje zamorno. Osećate blagu rezignaciju, jer poslovni događaji ne idu u željenom pravcu. Ipak, nemojte dozvoliti da u vama prevlada nesigurnost i depresivno raspoloženje. Prijaće vam susret sa jednom bliskom ili dragom osobom, koja donosi vesti.
Neko ima dobre namere, dogovor sa jednom osobom čini vam se da obećava zajedničku korist ili poslovno-finansijski dobitak. Zadržite samopouzdanje i optimistizam, ponekad je "prvi utisak" od presudnog značaja za dalji tok poslovnih događaja. Osoba koja privlači vašu pažnju deluje nedodirljivo.
Delujete optimistično i očekujete pozitivne odgovore. Međutim, trenutna situacija na poslovnoj sceni ne zavisi prvenstveno od vaše volje ili uticaja. Pravilno procenite redosled poteza i nemojte dozvoliti da vas neko preduhiti. Važno je da pažljivije birate reči koje izgovarate pred svojim partnerom koji je nervozan.