Jedna od najčešćih žalbi potrošača na rad državnih organa je to što popodne, vikendom i tokom praznika ne mogu da stupe u kontakt sa inspekcijama. To je posebno osetljivo pitanje kada se radi...
Jedno od najčešćih pitanja koja nam potrošači postavljaju je da li imaju pravo na vraćanje novca u prvih šest meseci ako izgube fiskalni račun, isti im izbledi ili robu dobiju na poklon samo...
Vlada Srbije od 2010. godine, sa namerom da zaštiti materijalno ugroženi sloj stanovništva, stalno produžava važenje uredbe o obaveznoj proizvodnji i prometu hleba od brašna tipa 500 -...
Žalbe na trgovačke ali i proizvođačke "trikove", kojima obmanjuju ili otvoreno varaju kupce, obično objavljuju potrošačke organizacije. U ovom slučaju "u pištaljku" su dunuli iz...
Svake godine rezultati testiranja dečjih sedišta nemačkog Auto-moto saveza ADAC pokažu da nije uvek bolje kupiti skupo. Pri kupovini dečijih sedišta je važnije proveriti kako su ona prošla na...
Korisnici osiguranja se često žale da im osiguravajuća društva nisu isplatila adekvatnu naknadu za štetu koju su pretrpeli usled poplava ili požara. U takvim situacijama problemi nastaju jer je...
Dragan Begović iz Beograda je u septembru 2014. godine kupio usisivač marke Fox u "Tehnomaniji". Kaže da je pri izboru uzimao u obzir jačinu motora i cenu, pa mu se činilo da 6.199 dinara za...
Građani se često žale na komunalna preduzeća da im uredno ispostavljaju račune za usluge koje im ne pružaju. Dok se komunalna preduzeće "kriju" iza odluka lokalnih vlasti, građani pravdu...
Od septembra 2014. godine građani više ne moraju da dolaze u drugi grad da bi vodili sudske sporove sa trgovcima i kompanijama jer im je omogućeno da to čine pred sudovima u mestu prebivališta.
Zbog neusklađenosti domaćih pravilnika sa zakonodavstvom u Evropskoj uniji naši kupci često na proizvodima nalaze podatke koji im na prvi pogled daju različite informacije o roku upotrebe.
Neko ne razume vaše ideje i to počinje da se odražava na nivo poslovno-finansijske saradnje. Morate imati dovoljno razumevanja za svoju okolinu, stoga izbegavajte varijantu kažnjavanja ili destruktivno ponašanje. Između vas i voljene osobe neke stvari ostaju nedorečene, razmislite dobro o nastavku svađe.
Neko ima dobre namere, dogovor sa jednom osobom čini vam se da obećava zajedničku korist ili poslovno-finansijski dobitak. Zadržite samopouzdanje i optimistizam, ponekad je "prvi utisak" od presudnog značaja za dalji tok poslovnih događaja. Osoba koja privlači vašu pažnju deluje nedodirljivo.
Ukoliko želite dobro da razrešite poslovni nesporazum sa jednom osobom, budite dovoljno efikasni i odlučni. Preduhitrite saradnike koji računaju na vašu neinformisanost o poslovnim prilikama. Važno je da jasno definisete svoje ciljeve. Imate utisak da vaš ljubavni život lagano stagnira i da nije interesantan.