Ponedeljak 23. 9. 2019.
Washington
110
  • Chicago
    240
  • New York
    250
  • Belmont
    250
  • Atlanta
    250
  • Boston
    280
  • Firt
    260
  • Denver
    270
  • Detroit
    250
  • Dover
    280
  • Hartford
    250
  • Orlean
    270
  • Helena
    280
  • Ren
    230
  • Honolulu
    230
  • Las Vegas
    210
  • Portland
    310
  • Salem
    270
  • Santa Fe
    160
  • Tampa
    280
  • Topeka
    220
0
Četvrtak 01.11.2018.
05:30
mondo.rs, Vestionline A

Kada vam u inostranstvu ili u Srbiji kasni voz...

Evo koja su vaša prava kada vam kasni voz negde u inostranstvu ili u Srbiji.

pixabay.com
Foto: Ilustracija

U zemljama EU, u skladu sa novom regulativom, putnici na železnici će moći da dobiju besplatno kartu ako voz kasni duže od dva sata, dok se u Srbiji za prekid putovanja ili kašnjenje duže od tri sata putnicima nudi osveženje, to jest najmanje jedno bezalkoholno piće.

U slučaju kašnjenja voza ili smetnje u saobraćaju koje imaju za posledicu odlaganja daljeg putovanja, putnicima se u našoj zemlji nudi i prenoćište ako nije moguće da se putovanje nastavi istog dana i kada se alternativna prevozna sredstva ne mogu obezbediti po razumnoj ceni - ukoliko u regionu postoji raspoloživa smeštajna infrastruktura, rečeno je Tanjugu u "Srbija vozu".

U slučaju da je "Srbija voz" uticao na zakašnjenje međunarodnog putničkog voza, putnicima će se za zakašnjenje duže od jednog sata nadoknaditi 20 odsto od plaćene cene. Takođe, za zakašnjenje duže od dva sata nadoknada će iznositi 30 odsto.

Nadoknada se vrši svim putnicima koji poseduju voznu kartu za određenu relaciju izdatu po međunarodnoj putničkoj tarifi (redovnoj SCIC tarifi odnosno ceni koja je jedanput snižena po bilo kom osnovu).

Isto tako, uz reklamaciju i vozne isprave mogu se priložiti i druga relevantna dokumenta od značaja za potraživanja putnika. Potrebno je da putnik dostavi adresu i broj telefona za kontakt.

Nadoknada se ne vrši putnicima koji poseduju karte kupljene kao PASS ili posebne ponude po sniženim cenama, kao i onim putnicima koji su pre otpočinjanja putovanja bili obavešteni o kašnjenju voza kojim su nameravali da putuju.

Svoje reklamacije i predloge putnici mogu dostaviti putem elektronske pošte na adresu: putnik.info@srbrail.rs ili putem pošte na adresu: "Srbija Voz" a.d, Sektor za komercijalne poslove i prodaju, 11.000 Beograd, Nemanjina 6.

Sa druge strane, u EU će putnici, ukoliko voz kasni sat vremena, moći da zahtevaju povraćaj od 50 odsto iznosa cene karte, a za kašnjenje od sat i po do dva sata 75 odsto.

POVEZANE VESTI

VIDEO VESTI
ŠTAMPANO IZDANJE
DOBITNIK
Sigma Pešić (59)
GUBITNIK
Sonja Biserko (71)
DNEVNI HOROSKOP
vaga24. 9. - 23. 10.
Imate dobro idejno rešenje, ali neko pokušava da ogranici vasu ulogu i uticaj na dalji tok poslovnog dogovora. Nemojte dozvoliti, da se nesporazum negativno odražava na vasu koncentraciju ili da vas neko "ulovi" u svoju zamku. Važno je da se nalazite u pozitivnom okruženju. Pažljivije birajte društvo za grad.
DNEVNI HOROSKOP
jarac21. 12. - 21. 1.
Od vas se očekuje da ostvarite neku zapaženu ulogu u poslovnim susretima. To što okolina veruje u vaše sposobnosti predstavlja dovoljan povod, da pružite svoj maksimum u onoj oblasti za koju imate najviše interesovanja ili afiniteta. Važno je da vas neko posmatra toplim pogledom i danas ćete biti zadovoljni.
DNEVNI HOROSKOP
vodolija21. 1. - 19. 2.
Nedostaje vam osnovno interesovanje da se posvetite nekim poslovnim temema koje zahtevaju dodatni napor. Nemojte precenjivati svoje profesionalne mogućnosti. Trenutni položaj Meseca u vama podstiče emotivnu nesigurnost, stoga izbegavajte rasparavu ili sumnjivo društvo. Budite iskreni prema svima.
  • 2019 © - vesti online