Subota 25. 1. 2020.
Washington
00
  • Chicago
    00
  • New York
    10
  • Belmont
    20
  • Atlanta
    50
  • Boston
    150
  • Firt
    40
  • Denver
    80
  • Detroit
    10
  • Dover
    100
  • Hartford
    40
  • Orlean
    20
  • Helena
    60
  • Ren
    10
  • Honolulu
    200
  • Las Vegas
    120
  • Portland
    190
  • Salem
    00
  • Santa Fe
    30
  • Tampa
    180
  • Topeka
    -10
0
Četvrtak 01.11.2018.
05:30
mondo.rs, Vestionline A

Kada vam u inostranstvu ili u Srbiji kasni voz...

Evo koja su vaša prava kada vam kasni voz negde u inostranstvu ili u Srbiji.

pixabay.com
Foto: Ilustracija

U zemljama EU, u skladu sa novom regulativom, putnici na železnici će moći da dobiju besplatno kartu ako voz kasni duže od dva sata, dok se u Srbiji za prekid putovanja ili kašnjenje duže od tri sata putnicima nudi osveženje, to jest najmanje jedno bezalkoholno piće.

U slučaju kašnjenja voza ili smetnje u saobraćaju koje imaju za posledicu odlaganja daljeg putovanja, putnicima se u našoj zemlji nudi i prenoćište ako nije moguće da se putovanje nastavi istog dana i kada se alternativna prevozna sredstva ne mogu obezbediti po razumnoj ceni - ukoliko u regionu postoji raspoloživa smeštajna infrastruktura, rečeno je Tanjugu u "Srbija vozu".

U slučaju da je "Srbija voz" uticao na zakašnjenje međunarodnog putničkog voza, putnicima će se za zakašnjenje duže od jednog sata nadoknaditi 20 odsto od plaćene cene. Takođe, za zakašnjenje duže od dva sata nadoknada će iznositi 30 odsto.

Nadoknada se vrši svim putnicima koji poseduju voznu kartu za određenu relaciju izdatu po međunarodnoj putničkoj tarifi (redovnoj SCIC tarifi odnosno ceni koja je jedanput snižena po bilo kom osnovu).

Isto tako, uz reklamaciju i vozne isprave mogu se priložiti i druga relevantna dokumenta od značaja za potraživanja putnika. Potrebno je da putnik dostavi adresu i broj telefona za kontakt.

Nadoknada se ne vrši putnicima koji poseduju karte kupljene kao PASS ili posebne ponude po sniženim cenama, kao i onim putnicima koji su pre otpočinjanja putovanja bili obavešteni o kašnjenju voza kojim su nameravali da putuju.

Svoje reklamacije i predloge putnici mogu dostaviti putem elektronske pošte na adresu: putnik.info@srbrail.rs ili putem pošte na adresu: "Srbija Voz" a.d, Sektor za komercijalne poslove i prodaju, 11.000 Beograd, Nemanjina 6.

Sa druge strane, u EU će putnici, ukoliko voz kasni sat vremena, moći da zahtevaju povraćaj od 50 odsto iznosa cene karte, a za kašnjenje od sat i po do dva sata 75 odsto.

POVEZANE VESTI

VIDEO VESTI
ŠTAMPANO IZDANJE
DOBITNIK
Sigma Pešić (59)
GUBITNIK
Sonja Biserko (71)
DNEVNI HOROSKOP
vodolija21. 1. - 19. 2.
Nedostaje vam osnovno interesovanje da se posvetite nekim poslovnim temema koje zahtevaju dodatni napor. Nemojte precenjivati svoje profesionalne mogućnosti. Trenutni položaj Meseca u vama podstiče emotivnu nesigurnost, stoga izbegavajte rasparavu ili sumnjivo društvo. Budite iskreni prema svima.
DNEVNI HOROSKOP
vaga24. 9. - 23. 10.
Imate dobro idejno rešenje, ali neko pokušava da ogranici vasu ulogu i uticaj na dalji tok poslovnog dogovora. Nemojte dozvoliti, da se nesporazum negativno odražava na vasu koncentraciju ili da vas neko "ulovi" u svoju zamku. Važno je da se nalazite u pozitivnom okruženju. Pažljivije birajte društvo za grad.
DNEVNI HOROSKOP
rak22. 6. - 22. 7.
Ukoliko želite dobro da razrešite poslovni nesporazum sa jednom osobom, budite dovoljno efikasni i odlučni. Preduhitrite saradnike koji računaju na vašu neinformisanost o poslovnim prilikama. Važno je da jasno definisete svoje ciljeve. Imate utisak da vaš ljubavni život lagano stagnira i da nije interesantan.
  • 2020 © - vesti online