Petak 23. 8. 2019.
Washington
140
  • Chicago
    220
  • New York
    200
  • Belmont
    220
  • Atlanta
    300
  • Boston
    250
  • Firt
    200
  • Denver
    280
  • Detroit
    210
  • Dover
    210
  • Hartford
    210
  • Orlean
    200
  • Helena
    300
  • Ren
    210
  • Honolulu
    250
  • Las Vegas
    300
  • Portland
    310
  • Salem
    230
  • Santa Fe
    230
  • Tampa
    300
  • Topeka
    240
0
Četvrtak 01.11.2018.
05:30
mondo.rs, Vestionline A

Kada vam u inostranstvu ili u Srbiji kasni voz...

Evo koja su vaša prava kada vam kasni voz negde u inostranstvu ili u Srbiji.

pixabay.com
Foto: Ilustracija

U zemljama EU, u skladu sa novom regulativom, putnici na železnici će moći da dobiju besplatno kartu ako voz kasni duže od dva sata, dok se u Srbiji za prekid putovanja ili kašnjenje duže od tri sata putnicima nudi osveženje, to jest najmanje jedno bezalkoholno piće.

U slučaju kašnjenja voza ili smetnje u saobraćaju koje imaju za posledicu odlaganja daljeg putovanja, putnicima se u našoj zemlji nudi i prenoćište ako nije moguće da se putovanje nastavi istog dana i kada se alternativna prevozna sredstva ne mogu obezbediti po razumnoj ceni - ukoliko u regionu postoji raspoloživa smeštajna infrastruktura, rečeno je Tanjugu u "Srbija vozu".

U slučaju da je "Srbija voz" uticao na zakašnjenje međunarodnog putničkog voza, putnicima će se za zakašnjenje duže od jednog sata nadoknaditi 20 odsto od plaćene cene. Takođe, za zakašnjenje duže od dva sata nadoknada će iznositi 30 odsto.

Nadoknada se vrši svim putnicima koji poseduju voznu kartu za određenu relaciju izdatu po međunarodnoj putničkoj tarifi (redovnoj SCIC tarifi odnosno ceni koja je jedanput snižena po bilo kom osnovu).

Isto tako, uz reklamaciju i vozne isprave mogu se priložiti i druga relevantna dokumenta od značaja za potraživanja putnika. Potrebno je da putnik dostavi adresu i broj telefona za kontakt.

Nadoknada se ne vrši putnicima koji poseduju karte kupljene kao PASS ili posebne ponude po sniženim cenama, kao i onim putnicima koji su pre otpočinjanja putovanja bili obavešteni o kašnjenju voza kojim su nameravali da putuju.

Svoje reklamacije i predloge putnici mogu dostaviti putem elektronske pošte na adresu: putnik.info@srbrail.rs ili putem pošte na adresu: "Srbija Voz" a.d, Sektor za komercijalne poslove i prodaju, 11.000 Beograd, Nemanjina 6.

Sa druge strane, u EU će putnici, ukoliko voz kasni sat vremena, moći da zahtevaju povraćaj od 50 odsto iznosa cene karte, a za kašnjenje od sat i po do dva sata 75 odsto.

POVEZANE VESTI

VIDEO VESTI
ŠTAMPANO IZDANJE
DOBITNIK
Sigma Pešić (59)
GUBITNIK
Sonja Biserko (71)
DNEVNI HOROSKOP
ribe20. 2. - 20. 3.
Imate utisak, da neko ogranicava vaše poslovne mogućnosti ili da vam nameće određena pravila ponašanja. Dobro razmislite na koji način treba da se izborite za bolju poslovnu poziciju, nemojte potcenjivati nečiju ulogu. U emotivnom smislu nije vam dozvoljeno baš sve i nemojte preterivati.
DNEVNI HOROSKOP
devica24. 8. - 23. 9.
Neko ne razume vaše ideje i to počinje da se odražava na nivo poslovno-finansijske saradnje. Morate imati dovoljno razumevanja za svoju okolinu, stoga izbegavajte varijantu kažnjavanja ili destruktivno ponašanje. Između vas i voljene osobe neke stvari ostaju nedorečene, razmislite dobro o nastavku svađe.
DNEVNI HOROSKOP
vaga24. 9. - 23. 10.
Imate dobro idejno rešenje, ali neko pokušava da ogranici vasu ulogu i uticaj na dalji tok poslovnog dogovora. Nemojte dozvoliti, da se nesporazum negativno odražava na vasu koncentraciju ili da vas neko "ulovi" u svoju zamku. Važno je da se nalazite u pozitivnom okruženju. Pažljivije birajte društvo za grad.
  • 2019 © - vesti online