Stupio na snagu Zakon o zaštiti potrošača
Ministar trgovine i usluga Slobodan Milosavljević izjavio je da od 1. januara 2011. na snagu stupa Zakon o zaštiti potrošača i Zakon o trgovini, ocenjujući da su to krovni zakoni, koji se suštinski tiču svakog građanina Srbije i kao potrošača i kao trgovca, odnosno, davaoca usluga.
"Najvažnije je da se teret dokazivanja, sa potrošača kao jedinke, prebacuje na trgovca, proizvođača ili pružaoca usluga određednog servisa", naglasio je Milosavljević i objasnio da će građani, zahvaljujući novom Zakonu o zaštiti potrošača biti oslobođeni obaveze da dokazuju da nisu dobili proizvod ili uslugu određenih svojstava koju su platili.
Onaj ko nam je nešto ponudio, prodao, isporučio, mora da dokaže da je to u skladu sa onim što je tehnička karakteristika specifikacije proizvoda ili usluge i oni treba da dokazuju da to odgovara standardima, kazao je ministar trgovine, a prenose beogradski mediji.
Milosavljević je skrenuo pažnju da je vrlo važno da pre zaključenja ugovora o kupovini proizvoda ili pružanju usluga prodavac ili ponuđač mora da nas obavesti i upozna sa svim svojstvima i karakteristikama proizvoda, odnosno usluge, kako bi znali tačno šta uzimamo, šta kupujemo, šta su naša prava.
"Ukoliko taj čin nije obavljen pre zaključenja ugovora o kupovini takođe odgovornost snosi onaj koji je taj proizvod prodao ili uslugu pripremio da pruži. Ukupno gledano, ono što je novina i kvalitet je da će nivo, standard i mogućnost ostvarivanja prava potrošača u Srbiji biti ni manji ni veći nego kao prosečan u zemljama Evropske unije (EU), a to je civilizacijski iskorak u odnosu na stanje koje imamo u Srbiji", zaključio je Milosavljević.
