Platežni moral se u Austriji blago poboljšao u odnosu na prošlu godinu, a pokazalo se i da javna preduzeća po ovom pitanju nisu baš najtačnija.
Studija koju je objavilo Udruženje za zaštitu kredita pokazala je da se platežni moral u Austriji u odnosu na prošlu godinu gotovo i nije promenio. Prema studiji, privatni klijenti i firme plaćaju u proseku dan ranije, dok javne služba dan kasnije nego u prošloj godini.
Ocenjuje se i da se prilikom potražnje dugova javne službe tretiraju znatno mekše od privatnika. Naime, u slučaju privatnih klijenata i firmi znatno češće se dugovi potražuju putem takozvane inkaso prinudne naplate.
Pokazalo se i da su privatni klijenti pouzdani jer 84 procenta računa plaćaju na vreme. Kad je reč o firmama i javnim službama, oko tri četvrtine svih računa je plaćeno na vreme. Prosečno kašnjenje plaćanja kod privatnih firmi je četiri dana, a kod javnih institucija sedam. To i ne bi bilo mnogo ukoliko se ne sagleda činjenica da javne institucije imaju u proseku duži rok od šest dana za plaćanje računa. Prosečni rok plaćanja u javnim inistitucijama iznosi 31 dan, iako od 2013. godine važi zakonski utvrđen rok od najviše 30 dana.
Stručnjaci objašnjavaju ovakvu pojavu time da javne institucije gotovo i da nemaju menadžment za ova pitanja jer štede na broju zaposlenih.