VOZOVI

Međunarodni železnički saobraćaj povezuje Beograd sa svim većim centrima Evrope.

Red vožnje je podložan promenama, a aktuelne informacije možete na telefon železnicke stanice: (+381 11) 360 2899.

Postoji direktna dnevna veza sa Minhenom, Salcburgom, Bečom, Cirihom, Budimpeštom, Ljubljanom i drugim gradovima.

Za putnike koji vozom dolaze u Beograd, koristan savet može biti i da izbegavaju taksiste koji ih sačekuju u holu, ili stoje na staničnom ulazu. Mnogo jeftinije se prolazi ukoliko taksi vozilo zaustavite na ulici, ili ga pozovete telefonom.

Rezervisanje mesta

Rezervisanje mesta je dodatna usluga železnice, koja se obavlja izdavanjem potvrde o rezervisanju sedišta, karte za ležaj, posteljne karte ili priznanice prevoznice za praćene automobile.

Dodatne troškove (telegram, telefon i sl.) koji su vezani za rezervisanje snosi putnik.

Rezervisanje mesta je moguće obaviti na internet adresi www.zeleznicesrbije.com – link rezervisanje mesta, ili pozivanjem kol centra telefonom +381-11/360-28-99.

Rezervisanje mesta može se obaviti najranije 2 meseca pre polaska voza, a najkasnije do 3 sata pre polaska voza (do 4 sata za rezervisanje mesta za praćene automobile).

Rezervisano mesto se mora preuzeti u roku od 24 sata od trenutka rezervisanja.

Ukoliko je rezervisanje mesta izvršeno u trenutku kada je do polaska voza ostalo manje od 24 časa, rezervacija se mora preuzeti na prodajnim mestima JP „Železnice Srbije“ najkasnije do 2 sata pre polaska voza (do 3 sata za rezervisanje mesta za praćene automobile).

Jednim pozivom moguće je rezervisati najviše:

• 1 odeljak - 6 mesta za sedenje
• 1 odeljak - 6 ležaja u kolima sa ležajima sa 6 ležaja (Bc)
• 1 odeljak - 4 ležaja u kolima sa ležajima sa 4 ležaja (Ac)
• 2 odeljka u kolima za spavanje - 6 turističkih postelja ili 4 dubl ili 2 singl postelje
• 1 praćeni automobil i 1 prikolica

Ukoliko je potrebno rezervisati više mesta, potrebno je obratiti se Centru za rezervisanje mesta stanice Beograd na telefon 011/26-45-763.

Rezervisana mesta mogu se preuzeti na prodajnim mestima u sledećim železničkim stanicama: Beograd, Novi Sad, Subotica, Mladenovac, Niš, Inđija, kao i poslovnicama putničke agencije “Beogradturs” u Beogradu i Novom Sadu.

Rezervisanje sedišta

Može se zahtevati na dan kupovine karte ili unapred, ali najranije na dva meseca pre datuma nameravanog putovanja. Vozovi i kola koji se rezervišu navedeni su u redu vožnje. Potvrda o rezervisanju sedišta izdaje se isključivo uz odgovarajuću voznu kartu.

Rezervisano sedište putnik treba da zauzme najkasnije 15 minuta posle polaska voza iz stanice od koje je rezervisanje izvršeno, u protivnom se rezervisanje smatra nevažećim.

Kola sa ležajima

Za korišćenje ležaja u vozovima u kojima saobraćaju kola sa ležajima, potrebno je uz posedovanje važeće vozne karte 2. razreda platiti, za naznačenu relaciju i vrstu voza, određenu cenu za upotrebu ležaja.

ŽS u ponudi kola sa ležajima poseduje kola sa odeljcima sa 4 ležaja i kola sa odeljcima sa 6 ležaja.

Ukoliko ima slobodnih ležaja, karta za ležaj može se kupiti i kod pratioca kola sa ležajima. Ležaj se mora zauzeti od strane putnika najkasnije 15 minuta nakon polaska voza iz stanice od koje je ležaj rezervisan.

Deca do 4 godine, u slučaju da dele ležaj sa licem koje poseduje kartu, prevoze se besplatno.

Deca od 4 do 12 godina plaćaju polovinu vozne cene i punu cenu za ležaj (ako ga sama koriste).

Kola za spavanje

Uz voznu kartu za određenu relaciju i rang voza, putnik mora za korišćenje postelja u kolima za spavanje posedovati:

• u odeljku singl (1 postelja) voznu kartu za 1. razred
• u odeljku dubl (2 postelje) voznu kartu za 1. razred
• u odeljku turist (3 postelje) voznu kartu za 2. razred

Deca do četvrte godine života prevoze se besplatno, a u slučaju da dele postelju sa odraslom osobom ne plaćaju cenu posteljne karte.

Deca od četvrte do 12. godine plaćaju polovinu vozne cene i punu cenu za postelju (ako ga sama koriste).
 

Postelja u kolima za spavanje mora zauzeti putnik lično sa odgovarajućim voznim i posteljnim kartama.
 

Vraćanje vozne cene - prevoznine, dodataka i naknada
 

Putnik može u određenim slučajevima zahtevati vraćanje naplaćene vozne cene (razliku) za neiskorišćenu ili delimično neiskorišćenu voznu kartu. Zahtev za vraćanje vozne cene podnosi se:

• na putničkoj blagajni železničkih stanica ili izuzetno (po uputstvu železnice) na blagajnama ovlašćenih turističkih agencija,
• nadležnom odeljenju Sektora za kontrolu prihoda “Železnica Srbije”.

Ako stanica u vreme dolaska voza ne radi, zahtev se podnosi najkasnije narednog radnog dana stanice, odnosno, putničke blagajne.

U ostalim slučajevima, za vraćanje vozne cene potrebno je podneti pismeni zahtev nadležnom odeljenju Sektora za kontrolu prihoda ŽS.

Uz zahtev se prilažu vozna karta (overena od strane nadležne železničke stanice) i, po potrebi, druge isprave kojima se dokazuje ispravnost i visina potraživanja.

Od iznosa koji se vraća putniku na ime troškova železnice odbija se 10% (član 12-15 ZUPZ), sem u izuzetnim slučajevima.

POVLASTICE I POSEBNE PONUDE

Prevoz dece

U međunarodnom saobraćaju, na prugama "Železnica Srbije" deca do navršene šeste godine se prevoze besplatno ukoliko se za njih ne zahteva posebno mesto (sedište ili postelja u kolima za spavanje i kolima sa ležajima), ukoliko putuju sa osobom koja poseduje voznu kartu. Deca od navršene šeste, do navršene 14. godine, prevoze se po povlastici od 50 odsto.

Na prugama “Železnica Srbije” u međunarodnom železničkom saobraćaju između Srbije, sa jedne strane, i Bugarske, Makedonije, Rumunije, Grčke, Turske, Republike Srpske i Bosne i Hercegovine sa druge strane, deca do navršene četvrte godine prevoze se besplatno ukoliko se za njih ne zahteva posebno mesto (sedište ili postelja u kolima za spavanje i kolima sa ležajima) i ukoliko putuju sa osobom koja poseduje voznu kartu.

Deca od navršene četvrte godine do navršene 12. godine prevoze se po povlastici od 50 odsto u međunarodnom saobraćaju sa navedenim železnicama.

Grupna putovanja

Za putovanja u grupi (najmanje šest putnika) odobrava se posebna povlastica. Visina povlastice različita je po železnicama i iznosi od 20 do 40 odsto.

Rail Plus

Ova ponuda podrazumeva kupovinu legitimacije Rail Plus, koja važi godinu dana i u tom roku na osnovu nje putnik ima pravo na povlasticu od 25 odsto pri kupovini voznih karata u međunarodnom saobraćaju.

Balkan Flexipass

Balkan Flexipass je ponuda za putovanja na području železnica zemalja jugoistočne Evrope.

Karta kupljena po ponudi Balkan Flexipass omogućava da se na prugama Bugaske, Rumunije, Grčke, Turske, Makedonije, Crne Gore i Srbije putuje pet, 10 ili 15 dana (po izboru putnika) u okviru roka važnosti karte koji iznosi mesec dana.

City Star

City Star je posebna ponuda namenjena za prevoz manjih grupa u odlasku i povratku u saobraćaju između Srbije s jedne strane, i Austrije, Češke, Hrvatske, Slovačke, Slovenije, Rusije i Ukrajine s druge strane.

Grupa može imati najviše do petoro odraslih putnika i jedno dete. Povoljnost ponude City Star se ogleda u tome što samo jedan putnik plaća punu cenu prevoza (u koju je takođe uključena povlastica), dok svi ostali odrasli saputnici plaćaju polovinu od ove cene, a deca saputnici samo četvrtinu.

Sparpreis Deutschland

Sparpreis Deutschland je ponuda koja se primenjuje u saobraćaju između Srbije i Nemačke.

Ponuda je namenjena mini grupama (najviše pet putnika) za putovanje u odlasku i povratku. Rok važnosti vozne karte iznosi jedan mesec, a princip izračunavanja cene za saputnike isti je kao kod ponude City Star.

Munchen Spezial

Munchen spezial je ponuda po sniženoj ceni za prevoz pojedinačnih putnika, u odlasku i povratku u drugom razredu na relaciji Beograd - Minhen.

Wien spezial

Wiel spezial je ponuda po sniženoj ceni za prevoz pojedinačnih putnika, u odlasku i povratku na relaciji Beograd - Beč.

SparSchiene Beograd - Beč

Ponuda važi kod putovanja pojedinačnih putnika u jednom pravcu iz Beograda za Beč ili iz Beča za Beograd.

Ponuda važi za vozove 340 i 347/341.

U okviru ove ponude izdaju se karte po globalnoj ceni za spavaća i kušet kola po cenama od 39,00 evra koliko košta vozna karta i rezervacija za jedan ležaj u šestokrevetnoj kabini pa do 129 evra koliko košta vozna karta i rezervacija za jednu postelju u singl kabini.

Vozne karte po globalnoj ceni se mogu kupiti u pretprodaji najranije tri meseca, a najkasnije tri dana pre datuma putovanja. Vozna karta važi samo za datum i voz za koji je izdata. Karte kupljene po ovoj ponudi ne mogu se vratiti.

Broj karata je ograničen.

SparSchiene Beograd - Salzburg

Ponuda važi kod putovanja pojedinačnih putnika u jednom pravcu iz Beograda za Salzburg (voz 210) ili iz Salzburga za Beograd (voz 111).

Ponuda važi za drugi razred.

U okviru ove ponude izdaju se karte po ceni od 39 € koliko košta vozna karta i rezervacija sedišta u jednom pravcu. Vozne karte po globalnoj ceni se mogu kupiti u pretprodaji najranije tri meseca, a najkasnije tri dana pre datuma putovanja.

Vozna karta važi samo za datum i voz za koji je izdata. Karte kupljene po ovoj ponudi ne mogu se vratiti. Broj karata je ograničen na šest karata po vozu.

Bucuresti special

Bucuresti special je ponuda po sniženoj ceni za prevoz pojedinačnih putnika, u odlasku i povratku na relaciji Beograd - Bukurešt.

Budapest special

Budapest special je ponuda po sniženoj ceni za prevoz pojedinačnih putnika, u jednom pravcu kao i u odlasku i povratku na relaciji Beograd - Budimpešta.

Ljubljana specijal

Za relaciju Beograd - Ljubljana postoji određen kontigent voznih karata drugog razreda koje se prodaju po tržišnoj ceni od 25 €. Broj ovih karata je ograničen (šest karata po jednom vozu) i mogu se kupiti najkasnije na tri dana pre polaska voza.

Banja Luka specijal

Banja Luka specijal je ponuda po sniženoj ceni za prevoz pojedinačnih putnika, u jednom pravcu kao i u odlasku i povratku u drugom razredu na relaciji Banja Luka - Beograd.

Makedonija specijal

Makedonija specijal je ponuda po sniženoj ceni za prevoz pojedinačnih putnika u odlasku i povratku u drugom razredu na relaciji Beograd - Skopje i Niš - Skopje.

Prevoz praćenih automobila

Tokom cele godine praćeni automobili prevoze se na relacijama: Beograd - Bar -Beograd i Beograd-Podgorica-Beograd. U letnjem periodu praćeni automobili prevoze se na relacijama: Subotica-Bar-Subotica, Subotica-Podgorica-Subotica, Novi Sad-Bar-Novi Sad, Novi Sad-Podgorica-Novi Sad i Beograd-Solun-Beograd.

Na prevoz se primaju automobili sa ili bez prikolice. Prikolice bez automobila ne primaju se na prevoz.

Automobil mora biti registrovan ili sa probnim tablicama i imati najviše 8 sedišta, osim sedišta za vozača.

Automobil mora da prati najmanje jedna odrasla osoba. Pratilac automobila mora da poseduje važeću voznu kartu i da putuje vozom u kome se prevozi automobil.

Prijem na prevoz uslovljen je visinom (max 1,55m) i širinom (max 1.80m) automobila ili prikolice. Automobili i prikolice čije su dimenzije veće od navedenih primaju se na prevoz pod posebnim uslovima koje određuje železnica.

Automobil ne sme biti zaštićen pokrivačem.

Prtljag može na vlastitu odgovornost putnika ostati u automobilu za vreme prevoza.
Smeštanje prtljaga na krovu ili pored automobila nije dozvoljeno.

Naplata prevoznine

Visina prevoznine zavisi od relacije na kojoj se vrši prevoz automobila i od perioda saobraćaja.

U saobraćaju između Srbije i Grčke, kod prevoza prikolica naplaćuje se sledeća cena:

• Za prikolice čija je dužina (uključujući i rudu) 2,50m i manje plaća se polovina prevoznine za automobil,
• Za prikolice čija je dužina (uključujući i rudu) veća od 2,50m plaća se prevoznina kao za automobil.

U saobraćaju između Srbije i Crne Gore kod prevoza prikolica naplaćuje se cena prevoza kao za automobil.

Zahtev za rezervisanje mesta se može podneti najranije dva meseca pre nameravanog prevoza.

Putnik je dužan da svoj automobil doveze radi utovara na određeno mesto polazne (utovarne) stanice u određeno vreme pre polaska odnosnog voza po redu vožnje (koje se saopštava prilikom kupovine karte).

Odmah po dolasku voza u uputnu stanicu, pratilac automobila treba da se javi železničkom radniku na mestu istovara radi preuzimanja vozila.

Iznos plaćene cene za neiskorišćenu prevoznicu za praćeni automobil vraća se na putničkoj blagajni pod sledećim uslovima:

• U punom iznosu ako se prevoznica nije mogla iskoristiti zbog krivice železnice,
• Uz odbitak od 10 odsto ako je prevoznica vraćena najkasnije na 24 sata pre polaska voza,
• Uz odbitak od 50 odsto ako je prevoznica vraćena kasnije.

---------------------------------------------------
 

SMS za red vožnje
 

Slanjem poruke na broj 3636 za mreže 062, 063, 064 i 065, dobićete odmah informacije o vremenima odlaska i dolaska svih vozova za naredna 24 sata na traženoj relaciji, uključujući i eventualna zakašnjenja.

Velikim slovima ukucajte:

POLAZAK(razmak)POLAZNA STANICA(razmak)DOLAZNA STANICA
npr. POLAZAK BEOGRAD SUBOTICA