Gornja Austrija ima problem sa kartama za prevoz: Zakazao sistem za podnošenje zahteva
Neposredno uoči početka nove školske godine, u ponedeljak, 11. septembra, u Gornjoj Austriji učenici i roditelji su se suočili sa problemom naručivanja karata za prevoz. Naime, u potpunosti je zakazao sistem za podnošenje zahteva putem interneta. Iako je još od početka jula zvanično najavljeno da se mogu onlajn naručiti karte, u većini slučajeva je sistem otkazao.
U pokrajinskom Saobraćajnom preduzeću (O@VV) prihvataju odgovornost. Obradili su do sada 40.000, oko 33.000 se obrađuje, ali je neophodno ukupno izdati 100.000 karata, što je trebalo da bude gotovo ove nedelje:
U septembru besplatna vožnja
Kako bi prevazišli probleme za naručivanjem karata, u pokrajinskom Saobraćajnom preduzeću su odlučili da učenici mogu besplatno da koriste prevoz u celoj pokrajini tokom septembra. Neophodno je samo da imaju kartu od prethodne školske godine. Uz to, mogu se zahtevi u papirnoj formi podneti u filijalama pokrajinskog preduzeća za saobraćaj u svakom gradu Gornje Austrije.
- Ovo je za nas debakl. Zaista je smešno da nismo uspeli da obezbedimo nesmetano funkcionisanje programa, jer smo na tome radili dve godine. Trebalo je još prošle školske godine da bude u funkciji, ali smo sve odložili za ovu, međutim i pored toga opet ništa ne ide kako smo planirali - izjavio je Gerhard Zajlinger iz pokrajinskog saobraćajnog preduzeća.
Učenici i njihov roditelji ne kriju razočaranje i bes jer su dovedeni u nezavidan položaj neposredno pred početak nove školske godine.
Pošto su videli da ne mogu putem interneta doći do karata, oni su počeli direktno da podnose zahteve, odnosno formulare u ulici Volksgartenstrase
23 (telefon 0732/66 10 10 66), gde se nalazi Centar za rad sa strankama pokrajinskog preduzeća.
- Gužve su ogromne. Dnevnom obrađujemo oko 600 zahteva. Interesovanje je veliko, imali smo čak 20.600 telefonskih poziva od kako je uveden onlajn sistem naručivanja, pre dva meseca. Na sreću, zadržali smo papirni način podnošenja zahteva, pa se nadam da ćemo na kraju uspeti da rešimo sve probleme - kazala je Aleksandra Majnd, šefica informativnog centra.
