Samo u štampanom izdanju "Vesti": Ko je bog i batina u srpskoj zgradi

Građani Srbije, ali i dijaspore pri rešavanju brojnih komunalnih, građevinskih i drugih problema vode pravi mali rat sa nadležnim službama, a neretko se suočavaju sa nepojmljivim situacijama. Dok oni kažu da ih niko ne obaveštava šta ih sve čeka pre dolaska na šalter, pa upadaju u lavirinte brojnih propisa koji im zadaju glavobolje, u udruženjima koji štite potrošače ukazuju da grešaka ima i zakonima, i u podeli nadležnosti. Sve to, objašnjavaju, što stvara popriličnu zbrku građanima čija svakodnevna noćna mora, postaju takozvane šalteruše.