Petak 14. 5. 2021.
Washington
180
  • Chicago
    240
  • New York
    170
  • Belmont
    170
  • Atlanta
    200
  • Boston
    230
  • Firt
    200
  • Denver
    210
  • Detroit
    230
  • Dover
    220
  • Hartford
    220
  • Orlean
    200
  • Helena
    210
  • Ren
    160
  • Honolulu
    270
  • Las Vegas
    360
  • Portland
    280
  • Salem
    190
  • Santa Fe
    240
  • Tampa
    230
  • Topeka
    220
0
Ponedeljak 22.09.2014.
11:11
B92 A

Potrošači, ovo su vam (nova) prava

Novi Zakon o zaštiti potrošača počinje da se primenjuje od danas (22. septembar).

Ovaj zakon približava građanima mogućnost da ostvare svoja prava pred sudom i u praksi, kažu u Centru za zaštitu potrošača.

Lakše ćemo reklamirati kupljeno, a rok za odgovor skraćen je sa 15 na osam dana

Nezadovoljni potrošači moći će lakše da podnose reklamacije, a rok za odgovor skraćen je sa 15 na osam dana. Biće poboljšani i mehanizmi za sprovođenje Zakona.

"Sve one odredbe koje su bile nejasne i za koje su nam se građani žalili da ih ne razumeju, kao i trgovci i udruženja potrošača, mi smo ih sada pojasnili. Naveli smo jasnije obaveze trgovaca", kaže Vesna Novaković, pomoćnik ministra trgovine za zaštitu potrošača.

Ubuduće, na primer, oni koj imaju problema sa obućom lakše će moći da ostvare svoja prava. Ranije je bilo teško dokazati da li je u pitanju mehaničko oštećenje ili je reč o lošem kvalitetu.

Kako najviše pritužbi građana stiže na odnos javnih preduzeća prema potrošačima, pre svega EPS-a i Toplana, novi Zakon propisuje formiranje savetodavnih tela, u kojima će učestvovati predstavnici udruženja za zaštitu potrošača, kada se bude odlučivalo o formiranju cena ili odgovorima na reklamacije.

"Potrošač nema pravo da se odrekne svojih prava, a imamo mnogo ugovora gde su javna preduzeća tražila da se potrošači odreknu svojih prava. Ti su ugovor nezakoniti. Novine omugućavaju i da se čuje glas potrošača, kao i njegovo učešće u radu tela koja donose važne odluke", kaže Jovan Jovanović iz Centar za zaštitu potrošača Forum iz Niša.

U Centru za zaštitu potrošača kažu da novi Zakon približava običnim građanima njihova prava. Primer za to je ukidanje taksi na tužbe prilikom pokretanja potrošačkih sporova, a mesne nadležnosti sudova ustanovljivaće se prema prebivalištu potrošača, a ne trgovca koji je najčešće u Beogradu.

"Dosadašnja zakonska regulativa je praktično onemogućavala onima koji su iz Vranja ili Niša da ostvare svoja prava. Ne isplati mu se da zbog jednog miksera koji košta 4.000 dinara da ide u Beograd na suđenje", objašnjava Dragan Dozet iz Centar za zaštitu potrošača Forum.

POVEZANE VESTI

VIDEO VESTI
ŠTAMPANO IZDANJE
DOBITNIK
Sigma Pešić (59)
GUBITNIK
Sonja Biserko (71)
DNEVNI HOROSKOP
ribe20. 2. - 20. 3.
Imate utisak, da neko ogranicava vaše poslovne mogućnosti ili da vam nameće određena pravila ponašanja. Dobro razmislite na koji način treba da se izborite za bolju poslovnu poziciju, nemojte potcenjivati nečiju ulogu. U emotivnom smislu nije vam dozvoljeno baš sve i nemojte preterivati.
DNEVNI HOROSKOP
vaga24. 9. - 23. 10.
Imate dobro idejno rešenje, ali neko pokušava da ogranici vasu ulogu i uticaj na dalji tok poslovnog dogovora. Nemojte dozvoliti, da se nesporazum negativno odražava na vasu koncentraciju ili da vas neko "ulovi" u svoju zamku. Važno je da se nalazite u pozitivnom okruženju. Pažljivije birajte društvo za grad.
DNEVNI HOROSKOP
ribe20. 2. - 20. 3.
Imate utisak, da neko ogranicava vaše poslovne mogućnosti ili da vam nameće određena pravila ponašanja. Dobro razmislite na koji način treba da se izborite za bolju poslovnu poziciju, nemojte potcenjivati nečiju ulogu. U emotivnom smislu nije vam dozvoljeno baš sve i nemojte preterivati.
  • 2021 © - vesti online