Životne lekcije doktora Hausa
Ponašanje lika iz istoimene megapopularne serije može da bude inspirativno za unapređenje poslovnog života.
Disfunkcionalan je, detinjast i zavisan od "vikodina". Prema kolegama, prijateljima, pa i šefici ponaša se kao da su pioni koji postoje samo da bi se on zabavio. Ipak, to nije sve o dr Gregoriju Hausu, liku koji maestralno tumači Hju Lori u TV seriji koja već godinama oduševljava milione ljudi. S obzirom na uspeh koji ima u rešavanju teških medicinskih slučajeva, ponešto o poslovnom životu može da se nauči i iz njegovog ponašanja, piše Pres.
STAV PREMA PROBLEMIMA
Problemi mogu da budu iritirajući i demotivišući, ali uspešni ljudi znaju kako da se fokusiraju na najbitnije. Sve je u rešavanju problema, pouka je dr Hausa. Tako je i u menadžmentu, a ključna je dijagnoza. Zapravo reč je o eliminaciji, pri čemu se počinje od mogućih uzroka problema, pa se jedan po jedan eliminišu dok se svi drugi i dalje uzimaju u obzir. Bilo da je u pitanju marketing, prodaja, inženjerstvo ili organizacija, ta tehnika je važan deo uspeha.
SITNE LAŽI
Svi lažu, jedna je od glavnih pretpostavki u seriji. Verovatno niste iznenađeni, a činjenica je da većina ljudi laže. Svako ima svoje razloge i opravdanja, ali sitne laži svi izgovore, ponekad samo da bi izbegli zadatak koji im nije izazovan. Mudri poslovni ljudi znaju da vide i ispod površine i procene situaciju pre donošenja velike odluke.
CILJ OPRAVDAVA SREDSTVO
Dr Haus je uspeo da dokaže da cilj ponekad opravdava sredstvo. Ipak, veoma je bitno da zapamtite da je to samo ponekad. U kritičnim situacijama, bilo da se radi o životu ili kompaniji, ponekad smeju da se prekrše pravila dokle god ne kršite zakon ili etiku. Donošenje takvih odluka često muči menadžere.
O SAMOPOUZDANJU
"Možete da mislite da nisam u pravu, ali to nije razlog da prestanete da razmišljate", jedna je od izjava omiljenog dijagnostičara koja važi za sve one koji se bave timskim poslom. Ako ne verujete da će određena strategija vašeg šefa biti delotvorna, možda i jeste u pravu. Zadovoljstvo koje čovek oseća kad smisli rešenje podstiče ljude da razmišljaju kritički. Ukoliko verujete da znate bolji put do uspeha, iznesite svoju zamisao kad bude prilike za to, ali ne morate da protivrečite nadređenom pred kolegama.
SVI GREŠE
"Svi prave gluposti, ali to čoveka ne bi trebalo da košta svega što želi u životu" - još jedan koristan citat dr Hausa. Ljudi greše, pre ili kasnije neko će zabrljati. To ne znači da odmah mora da dobije otkaz ili da bi ga trebalo prebaciti na drugo radno mesto. Ipak, ako često ponavlja istu grešku jasno je da će nadređeni dobro razmisliti šta da uradi s njim. Jedini način da se manje greši jeste stalno učenje i praksa. Čuveni dr Haus je dokazao još nešto: "Budite toliko dobri u tome šta radite da, bez obzira na to kako se ponašate, niko ne želi da vas otpusti."
O SVEMU RASPRAVLJATE
Kad god zapne u rešavanju slučaja, dr Haus ode do table i s timom raspravlja o svemu što im pada na pamet a vezano je za problem. Ideje obično ne dolaze same od sebe već im je potreban podsticaj. Uložite vreme i napor u proučavanje problema, istražujte i pitajte se zašto i kako. Svaka ideja je dragocena i o svemu raspravljajte.
NE PLAŠITE SE GREŠKE
Lako je pretpostaviti da je Haus uvek u pravu jer je najbolji dijagnostičar, koji iz najobičnijeg razgovora mnogo toga shvati o čoveku kog leči. Međutim, istina je da uglavnom nije u pravu pre nego što dođe na pravi trag i postavi tačnu dijagnozu. Tako svaki put nauči nešto novo i bogatiji je za iskustvo.
PREKRŠITE PRAVILA
Poslovna pravila postoje s razlogom, na prvom mestu da bi se poboljšao opšti učinak i stvorio bar privid reda. Uspešni menadžeri i vođe staviće glavu na panj i rizikovati kad smatraju da je potrebno samo da bi se sve rešilo kako treba. Ako su bili u pravu, vrlo retko stradaju zbog toga što su prekršili pravila.
