Šta smete da "ukradete" iz hotela?
Iako niste lopovi, kada se nađete u nekoj udobnoj hotelskoj sobi, okruženi malim bocama šampona i mirisnim brendiranim sapunima, gotovo momentalno vas spopadne napad kleptomanije.
Ne brinite, to se dešava gotovo svim putnicima. Kada plate noćenje u sobi, gosti ponekad pogrešno pomisle da poseduju i sve aksesoare u njoj. Zato počnu da razmišljaju o tome šta je prikladno da ponesu kući, a jedino što ih sprečava da uzmu sve, su moral i veličina njihove putne torbe.
"Baš bi nam kod kuće dobro došle ovakve prostirke za pod posle kupanja, nema veze što je Biblija na ruskom, uklopiće nam se u biblioteku, a i zavese bi se lepo uklopile…“ Prema rečima zaposlenih u hotelima, ljudi će ukrasti iz sobe gotovo sve što mogu – bade-mantile, vešalice, posteljinu, navlake za prekrivače, peškire, jastuke, baterije, sijalice, čak i električna kuvala za vodu. Kada odsednu u manjim, nezavisnim hotelima, gosti se više ustručavaju, ali kada su u pitanju veliki hotelski lanci, ljudi imaju manje skrupula. Glavno pitanje je da li se ovde tehnički radi o krađi? Zapravo, šta možemo da uzmemo, a da se ne smatra da smo nešto ukrali?
Što se tiče sredstava za ličnu higijenu, slobodno možete da ih spakujete i ponesete sa sobom. Generalno se smatra da ukoliko nešto ne može ponovo da se koristi, onda to možemo slobodno da uzmemo. Ni sitnice sa hotelskim logom, poput blokčića ili olovaka neće nedostajati hotelu. Naprotiv, dobiće i besplatnu reklamu kada sledeći put koristite olovku sa njihovim logom u javnosti. Ukoliko uživate u sakupljanju malih hotelskih šampona, sapuna i mleka za telo, slobodno se poslužite. Toga hoteli imaju u izobilju, a ukoliko poželite i neke dodatne, možete telefonom da ih zatražite od recepcije. Hotelima je čak u interesu da koristite njihova sredstva za higijenu kada se vratite kući, jer ćete tako ponovo misliti na njih. Takođe, ukoliko u hodniku naiđete na kolica spremačice, nije strašno ni da odatle uzmete nekoliko komada. Ukoliko vas i uhvate dok ovo radite, samo kažite da vam je ponestalo šampona ili toalet-papira, a da niste hteli da ih zovete i zamarate da vam ih donose.
Sa druge strane, imajte na umu da peškire nikako ne smete da nosite sa sobom. Iako jako veliki procenat gostiju to ume da učini, iznošenje peškira se smatra krađom. Zapamtite, predmeti koji mogu ponovo da se koriste su van vašeg domašaja. U praksi, ukoliko neki gost ukrade peškir, teško da će hotel zvati policiju, ali će pomenutog gosta sigurno staviti na internu „crnu listu“ ili će zadužiti njegovu platnu karticu za cenu peškira.
Ipak, u nekim zemljama može se desiti da se zbog ovakvih krađa uključe i organi reda. Tako je hotel u Japanu prijavio policiji dvoje svojih gostiju koji su i uhapšeni jer su iz hotela odneli bade-mantile i pepeljaru, dok je žena u Nigeriji osuđena na tri meseca zatvora jer je ukrala dva peškira iz hotela Hilton u Abudži.
Sa ovakvim problemima hoteli pokušavaju da se izbore na različite načine. Mnogi od njih, poput Ritz-Carlton-a, ohrabruju svoje goste da kući ponesu nešto što će ih podsećati na lepe trenutke u hotelu. Neki hoteli su počeli da prodaju stvari koje se mogu naći u sobama, a ukoliko gost želi nešto da ponese kući, to može i da kupi u zvaničnoj hotelskoj radnji. U SAD-u, nekoliko hotelskih lanaca je uložilo novac kako bi nabavili elektronske tagove za luksuznu posteljinu, bade-mantile ili druge predmete, u cilju praćenja njihove lokacije. Ukoliko gost pokuša da nešto od toga iznese, oglasiće se alarm. Danas je čak i sredstva za ličnu higijenu nemoguće poneti iz nekih hotela, jer su, pogotovo oni luksuzniji, počeli u sobama da ostavljaju šampone i kreme u velikim pakovanjima tako da gosti ne mogu da ih ponesu sa sobom.
