Agencija "Konte" prevarila srpske turiste u Egiptu?!
Grupa od 97 turista iz Srbije, putnika agencije "Konte" iz Beograda, ostala je noćas na aerodromu Taba u Egiptu, javlja B92. Za Tabu su poleteli sinoć u 19.30 sa beogradskog aerodroma, ali do uplaćenih hotela nisu stigli jer navodno pomenuta agencija nije za njih platila hotele i smeštaj. U međuvremenu su putnici na intervenciju Ambasade i Konzulata Srbije kod egipatskog partnera agencije "Konte" smešteni u hotele koje su platili.
To su za B92 ispričali putnici koji su preko pomenute agencije otišli na letovanje u Egipat, među njima je i putnica Branislava Grubišić.
Turistička inspekcija proverava agenciju "Konte"
|
"Kada smo stigli avionom Aviogeneksa u 22.30 po lokalnom vremenu, nije nas sačekao vodič agencije "Konte" za koga su nam rekli da će nas sačekati na aerodromu već nas je sačekao predstavnik neke lokalne agencije koji je sačekao da ljudi koji nisu imali vize završe sa viziranjem na aerdoromu", svedoći ona za B92.
"Zatim su nas smestili u autobuse i rekli da naše letovanje nije plaćeno da im agencija "Konte" nije prosledila novac, da je novac trebalo da dođe ali nije ga niko doneo, kao i da mi imamo dve solucije: ili da svi odemo u hotel od četiri zvezdice koji nije u Tabi nego u nekom mestu između aerodroma i Tabe ili da platimo po osobi 200 evra za dva noćenja u nekom hotelu. I niko nije umeo da nam kaže šta će sa nama dogoditi, posebno što znamo da novi let iz Tabe za Beograd postoji tek za 11 dana", kaže ona.
Grubešićeva za B92 kaže da su putnici podeljeni u tri autobusa otišli u nekoliko hotela gde su iz svog džepa platili par noćenja.
"Sinoć smo prvo bili odveženi do hotela "Mariot" gde smo od ponoći-pola jedan pa sve do jutros do šest bili sa predstavnikom lokalne agencije i sa devojkom koja je vodič agencije "Konte" koja je zadužena za izlete. Pokušavali smo da stupimo u kontakt sa direktorom i vlasnikom agencije "Konte", kontaktirali smo i našu ambsadu u Kairu. Čak je kontaktirana i tursitička policija Egipta, ali sa obzirom da se to noćas sve dešavalo niko do jutros ništa nije mogao da učini. Na kraju smo našli neko rešenje da platimo po 100 evra dva noćenja u hotelima, koje moramo da napustimo do sutra do 12 i niko ne zna šta će se dalje sa nama dešavati", rekla je Branislava.
U međuvremenu, direktor agencije "Konte" Želimir Šipraga rekao je za B92 da je došlo do jednog velikog nerazumevanja koje su imali sa egipatskim partnerom. Egipćani su tražili da im beogradska agencija uplati letovanje za narednih 11 dana, što je agencija, kako kaže Šipraga, danas uradila.
"Ni jedan cent im nismo dugovali do ovog dolaska. Jednostavno se tražilo samo da se napravi korektan balans i da to bude plaćeno u dva dana ponedeljak-utorak ili utorak-sredu. I po zakonu, da ne platite ni dinar moraju klijenti sa vaučerima da budu smešteni tamo gde im je potvrđeno, a onda mi između sebe možemo da se razmećemo. I mi smo njima i uplatli, na kraju je egipatski partner prihvatio sve ono kako smo razgovarali i danas mu je uplaćen novac što je i dokumentovano, ali je maltretman napravljen našim ljudima i celoj našoj turističkoj agenciji kojoj je imidž strašno narušen", rekao je Šipraga.
Kako je rečeno u MIPu, ambasada Srbije u Egiptu je o ovom slučaju obavestila i resorno Ministarstvo ekonomije, Privrednu komoru Srbije i Yutu.
