Sve ovo bi vam stjuardese rado rekle, samo da smeju
Kako bi zadržali svoj posao, osoblje u avionu često zadržava i reči. "Biznis insajder" je postavio pitanje stjuardima i stjuardesama širom sveta koja je to jedna stvar koju bi često želeli da kažu svojim putnicima, a ne smeju.
Više od 60 njih podelilo je svoja iskustva, a portal je objavio neke od najkonstruktivnijih misli koje bi osoblje u avionu često želelo da kaže određenim putnicima, umesto što uz osmeh često prećuti.
"Budite pažljivi. Niste samo vi u pitanju."
Pročitajte još:
* Bivša stjuardesa upozporava: Ovo nikako ne radite u avionu!
* Brutalno iskreno: Ovako izgleda let avionom
* Ovo niste znali: 5 razloga zbog kojih je putnički avion uvek bele boje!
"Ako je vaš let odložen, verovatno ćete propustiti i sve povezane letove na koje treba da presednete. Niko neće zadržavati avion samo zbog vas."
"Ne, ne možete da dobijete tri različita pića. Zar ne vidite da nas čeka još 100 ljudi?"
"Javni prevoz nije za svakoga. Ukoliko imate tako visoke zahteve za sve, nabavite svoj avion."
"Uvek postoji razlog zbog kojeg govorimo određene stvari. Ne govorimo sebi, nego vama. Naš zadatak je da radimo po pravilima i propisima Federalne uprave za administraciju i rizikujemo bezbednost ako ne ispričamo ono što nam je rečeno."
"Zašto niste imali na umu da može da dođe do odlaganja leta, nego ste bukirali sledeći let 30 minuta nakon sletanja prvog?"
"Prestanite da nas stalno zovete zbog stvari koje ne možemo da promenimo. Nije osoblje u avionu odabralo internet, nismo birali koliki će biti prostor za noge, niti je naša odluka da vam naplaćujemo stvari u avionu."
"Iako se nekad čini da smo zaboravili na vas i ono što ste tražili, verujte da nismo. U avionu često nema dovoljno osoblja za sve, pa budite strpljivi."
"Tu smo da vam pomognemo u slučaju nezgode, ne da vam se ulizujemo i titramo."
"Mi nismo vaša posluga, služavka, konobarica ili dadilja."
"Samo zato što putujete u prvoj ili biznis-klasi ne znači da ste najvažniji. Ljudi u drugim klasama su takođe platili za svoje karte i zaslužuju našu pažnju isto koliko i vi."
"Počistite za sobom!"
"Nalazite se u avionu okruženi prelepim prizorom oko sebe, a vi i dalje vičete zato što nije uključen TV ekran koji možete gledati i kod kuće."
"Budimo kulturni. Neverovatno je koliko mnogo putnika ne ume da kaže 'hvala' ili 'molim'. Većina njih samo nas pogleda grubo, ili još gore, kroz nas, kao da ne postojimo ili smo nebitni."
