Nezapamćeni haos na aerodromima: Avio-prevoznik pobrkao odmore pilota
Keni Džejkobs iz odeljenja za marketing rekao je da su sve mušterije sa letovima planiranim do 20. septembra za sada obavešteni.
- Uprskali smo raspored godišnjih odmora pilota i marljivo radimo da to sredimo - rekao je on, prenosi "BBC News".
Odloženi letovi pogodiće oko 285.000 putnika, kojima su ponuđeni drugi letovi ili povraćaj novca.
Džejkobs je naglasio da je pogođenim putnicima poslat imejl.
Geri kamings je planirao da u petak ujutro odleti iz britanskog Lidsa za slovačku prestonicu Bratislavu, ali je rekao za BBC da mu je veče pre leta stigao SMS sa sadržajem da mu je let otkazan.
Ostavili su nas na cedilu, ispričao je ogorčeni Kamings.
Ipak, prema pravilima EU, putnici imaju određena prava u ovakvim situacijama.
Pravila kažu da ako avioprevoznik ne ponudi prikladan zamenski let, mora da putniku obezbedi mesto kod konkurentskog avioprevoznika, kaže urednik rubrike putovanja u Independentu Sajmon Kalder.