Putnici "Kontea“ otkazuju aranžmane

Grupa od 92 putnika iz Srbije, koja je uplatila aranžman za odmor u Egiptu, imala je problema sa smeštajem u hotel 6. jula pošto agencija "Konte“ nije platila dugove egipatskim partnerima, zbog čega su putnici jedno prenoćište morali sami da plate.

Dve agencije ostale bez licence u 2010. godini - Društvo za proizvodnju, turizam i usluge „Mediteran travel“ Kragujevac. 1. Agencija je otkazala već započeto putovanje "Španija-Portugalija“ od 30. 4. do 16. 5. 2010, usled neizmirenih finansijskih obaveza prema inopartnerima i nije obezbedila smeštaj i ostale usluge. 2. Agencija je pet dana pre početka putovanja obavestila putnike da se za putovanje "Sicilija“ od 29. 4. do 8. 5.2010. nije prijavio minimalan broj putnika, usled čega otkazuje putovanje. Nije izvršen povraćaj novca u roku od 15 dana. - Preduzeće za promet i usluge "La Bon“ Beograd. Agencija je organizovala dvodnevnu ekskurziju za učenike od 21. 5. do 22. 5. 2010. godine. Problemi su počeli dan pre putovanja, jer agencija nije izvršila obaveze prema prevozniku i prema hotelijeru. Škola je bila prinuđena da direktno plati sve troškove.

Posle uplate, turisti su smešteni u predviđene sobe i činilo se da je problem time rešen. Ipak, juče su iz sata u sat stizale oprečne informacije o sudbini ove grupe turista: od toga da bi danas ponovo mogli da se nađu na ulici do toga da više apsolutno nikakvih problema nema.

Miroslav Jovanović, koji sa porodicom letuje u Tabi, kaže za "Blic“ da je od pre dva dana sve u redu, kao i da su od lokalnog vodiča dobili obaveštenje da je njihov boravak u Egiptu "izvestan“.

"U obaveštenju se kaže da još nije izmiren celokupan dug, kao i da će nam novac koji smo dali za prvo noćenje biti vraćen kada „Konte“ izmiri račun prema egipatskom partneru", priča Jovanović.

Državni sekretar za turizam Srbije Goran Petković kazao je juče na konferenciji za novinare u zgradi Vlade da je Ambasada Srbije u Egiptu dobila neformalno obećanje egipatske agencije, koja je partner agenciji "Konte“, da grupu od devedeset dvoje srpskih turista neće ostaviti bez smeštaja.

I dok srpski turisti u Egiptu pokušavaju da u miru provedu ostatak odmora, agencija "Konte“ se suočava sa još jednim problemom. Šta će se desiti sa putnicima koji tek treba da putuju preko njih. Njih pedesetak juče se pojavilo pred agencijom tražeći da im novac bude vraćen. Kako su bili nezadovoljni i uplašeni da će ostati bez para, fizički su nasrnuli na vlasnika agencije, pa je intervenisala policija i pokušala da ih ubedi da ne treba da brinu.

Milka Lukač, koja treba da putuje u septembru, rešila je da odustane od aranžmana i uzme svoj novac. "Ima ljudi koji uskoro treba da putuju, ali ne znaju hoće li putovanja biti", rezignirana je ona.

Glavni turistički inspektor Stojan Arizanović rekao je da svi neplanirani troškovi, koje su imali turisti u Tabi, treba da budu nadoknađeni. Oni koji žele da odustanu od "Konteovih“ aranžmana imaju to pravo, kao i da dobiju nazad određeni iznos.

"Svaka agencija može da realizuje sva ugovorena putovanja do oduzimanja licence", objasnio je Arizanović.

Državni sekretar Petković je najavio i da će Turistička inspekcija u drugoj polovini jula započeti vanrednu kontrolu turističkih agencija u kojoj će se proveravati ispravnost polisa osiguranja od odgovornosti iz delatnosti.

"Ako se utvrdi da uslovi polisa osiguranja nisu usklađeni sa Zakonom o turizmu inspekcija će predlagati oduzimanje licence za rad", kazao je on i dodao da će Ministarstvo ekonomije licence oduzimati po hitnom postupku.

Petković je naveo da posle oduzimanja licence agencija nikada neće moći da se bavi turističkom delatnošću, a da osnivač neće moći da bude vlasnik ili direktor druge turističke agencije.

Ljudima sam upropastio letovanje, a sebi život Vlasnik agencije "Konte“ Želimir Šimpraga, dao je intervju lisu "Blic". Zašto problem sa egipatskim partnerom još nije rešen? - Da je do nas, bio bi rešen. Ali mi svaki sat dobijamo druge informacije. Te - sve je u redu, te - nije u redu, traže još para, a ja tvrdim da pretplata postoji kod njih. Inspekcija je utvrdila da imamo uplatnice. Ali kažu da je ugovorom bilo definisano da se plaća u kešu? - Ne može se kešom sve platiti, kako i ko da nosi toliki novac. Ovaj posao radim 11 godina i nikada nije bilo problema. Zašto se niko ne pita kako hotel može da izbaci turiste kada imaju vaučere. I kako bi ovo moglo da se reši? - Kada bih mogao da radim, bilo bi rešenja. Novac koji stoji tamo treba da prihvate i da ti ljudi mogu da letuju na miru.   Šta će biti sa onim putnicima koji tek treba da putuju preko „Kontea“? - Po zakonu moraju da se sprovedu putovanja ili da se vrati novac. Ne znam, nikada se time nisam bavio, jer nikada nisam pomislio da bih mogao da dođem u takvu situaciju. Ali mora se naći način da se to reši. Da li mislite da u svemu ima i vaše krivice? - Moja krivica je što uopšte ovo radim. Ja sam najveći krivac, ljudima sam upropastio letovanje, a sebi život.