Šta sve putnici zaboravljaju u avionu?

Ler kaže da razumie kako se oseća svaki od putnika kad shvati da mu nema mobilnog, novčanika ili fotoaparata i da je ponosan na svoj i rad svojih kolega koji se trude da pronađu izgubljene stvari.

"Ne možete ni zamisliti šta sve nalazimo. U svom skladištu imamo svaku od stvari koje su dozvoljene za unošenje u avion. Nedavno je tu bilo i odelo pande. U zavisnosti od doba godine, odnosno praznika, tu su različite stvari. Kad je Mardi Gras, nalazimo gomile perli, maski, zanimljivih naočara, mnogo suvenira iz Nju Orleansa. Kad je bila inauguracija Baraka Obame preplavili su nas lutkicama i drugim predmetima kojima su bodrili govornike na konvenciji demokrata. Bilo nam je veoma teško da vratimo te stvari, jer ih niko nije želeo", ispričao je menadžer "Southwesta".

Mnogo je suvenira iz Diznilenda, šešira, pa čak i sombrera, iako Ler kaže da nikad nije video nikoga ko putuje sa sombrerom. Putnici ih obično zaboravljaju u odeljcima za ručni prtljag. Najbolji deo posla u delu "Izgubljeno - nađeno" su momenti kad stvari nađu svoj put do vlasnika. Neki od njih šalju im i pisma zahvalnosti, posebno parovi kojima se vratila fotografija sa medenog meseca ili aparat na kome su zabeleženi snimci rođenja deteta.

"Pre nekoliko meseci smo vratili aparat sa fotografijama vojnika koje su nastale pre njegove pogibije u Iraku, a porodica je bila presrećna što će imati i tu uspomenu. Jedna starija gospođa izgubila je vredan nakit koji joj je u nasledstvo ostavila majka. Uspeli smo da ga nađemo i vratimo joj, a to joj je mnogo značilo. Vraćanje vrijednih stvari vlasnicima je blagoslov za nas", kazao je Ler i putnike još jednom podsetio da pregledaju svoje sedište i prostor za ručni prtljag pre nego što napuste avion.